Zillow Acerta com FTC e Redfin Retorna ao Mercado de Aluguéis Online

A plataforma online de imóveis Zillow chegou a um acordo em uma ação antitruste movida pela Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA. Este desfecho, que envolve diretamente a concorrente Redfin, visa restaurar a competição no mercado de listagens de aluguéis online, um setor crucial que impacta diretamente a vida de milhões de inquilinos e o funcionamento de inúmeras empresas de gestão de propriedades.

O acordo põe fim a um processo onde a Zillow foi acusada de pagar US$ 100 milhões à sua rival Redfin com o objetivo de frear a concorrência. Segundo um comunicado de imprensa da FTC, as duas partes resolveram a disputa e reverteram um acordo de 2025 da Zillow que havia efetivamente desativado o serviço de listagem online de imóveis (ILS) para aluguéis de apartamentos da Redfin, conforme noticiado pelo Engadget.

As acusações da FTC, detalhadas pelo The Verge, indicavam que a Zillow teria concordado em pagar à Redfin para sindicar suas listagens. Em troca, a Redfin encerraria seus próprios contratos de publicidade e se comprometia a não competir com a Zillow em listagens multifamiliares por um período de até nove anos. Essa manobra, segundo a agência reguladora, violava as leis antitruste, pois eliminava um concorrente significativo do mercado. O TechCrunch também confirmou que Zillow e Redfin chegaram a um acordo com a FTC, exigindo que a Redfin reentrasse no negócio de publicidade de aluguéis.

A ação judicial teve seu início em setembro de 2025. Naquela ocasião, a FTC formalizou a acusação de que a Zillow estaria "comprando" uma empresa rival. O processo ganhou ainda mais peso quando, em novembro do mesmo ano, uma ação semelhante movida em conjunto pelos estados de Arizona, Connecticut, Nova York, Virgínia e Washington contra a Zillow foi unificada com o processo da FTC, fortalecendo a frente regulatória, conforme informações do Engadget.

O que muda na prática

• A Redfin deverá retornar ao mercado ILS (serviço de listagem online de imóveis) e é exigido que faça isso com "significativamente mais listagens", garantindo sua capacidade de competir. Este retorno é visto pela FTC como essencial para reaquecer o ambiente competitivo.
• Como parte do acordo, a Zillow será obrigada a fornecer à Redfin informações de seus funcionários, uma medida que visa facilitar o recrutamento e o restabelecimento da equipe da Redfin no setor de listagens de aluguéis.
• No lado do consumidor, a Zillow terá que oferecer a seus clientes a possibilidade de renegociar seus contratos existentes sem qualquer custo adicional ou penalidade, proporcionando flexibilidade e potencialmente melhores condições.
• A FTC expressou a expectativa de que a restauração da concorrência no mercado ILS "reduza os custos e estimule a inovação que beneficia locatários e empresas de gestão de propriedades", sugerindo que o acordo trará benefícios tangíveis para o ecossistema de aluguéis.

Com a Redfin agora obrigada a reiniciar seus esforços para listar apartamentos, o cenário do mercado de aluguéis online nos Estados Unidos pode esperar por um dinamismo renovado. A expectativa é que a volta de um concorrente de peso como a Redfin force todas as plataformas a aprimorar seus serviços e a oferecer condições mais vantajosas. Embora o acordo force a Redfin a um retorno robusto, o impacto a longo prazo nas práticas de preços e nas opções disponíveis para os consumidores será um ponto de observação cuidadosa nos próximos meses, definindo como o mercado imobiliário online se adaptará a essa nova configuração.