Realizar análise de causa raiz (RCA) e validar se as ações corretivas resolvem o problema na origem
Aplica a técnica dos 5 Porquês para identificar a causa fundamental de um desvio e avaliar se o plano de ação proposto é eficaz para evitar a reincidência do risco.
Como Auditor Interno Sênior, sua tarefa é realizar uma Análise de Causa Raiz (RCA) detalhada para um achado de auditoria específico e validar o plano de ação correspondente. Siga estas etapas: 1. Contexto do Achado: [Descreva aqui o problema detectado, evidências e impacto]. 2. Investigação de Causa Raiz: Utilize a técnica dos '5 Porquês' para aprofundar a investigação além dos sintomas superficiais, chegando até a falha sistêmica, de processo ou de cultura. 3. Análise do Plano de Ação Proposto: O plano proposto pelo auditado é: [Insira o plano de ação aqui]. Avalie criticamente se este plano ataca diretamente a causa raiz identificada ou se apenas remedia o sintoma temporariamente. 4. Veredito e Recomendações: Classifique a robustez do plano (Fraca, Moderada ou Forte) e sugira ajustes específicos ou novos controles (preventivos, detectivos ou diretivos) para garantir que o problema não ocorra novamente. Estruture o resultado de forma técnica, clara e pronta para ser incluída no relatório final de acompanhamento (follow-up).