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Onde a IA erra em recrutamento (e por que isso tem consequência)

Currículo é dado pessoal: LGPD no recrutamento

Armadilha 9 min de leitura Você leva: Regra de uso de IA no recrutamento

O que pode ser colado numa ferramenta de IA, por quanto tempo guardar currículo, e o direito que o candidato tem sobre decisão automatizada.

Um recrutador manipula centenas de currículos por mês. Cada um é um conjunto de dados pessoais de alguém que, na maioria dos casos, não vai ser contratado — e continua sendo titular daqueles dados.

Ao final desta aula você consegue
  • Classificar o que pode ir para uma ferramenta de IA.
  • Entender o direito do candidato sobre decisão automatizada.
  • Definir prazo de retenção e o que fazer no fim dele.
ConteúdoPode?Observação
Descrição da vaga, competências, escalaSimÉ documento seu, sem dado de terceiro
Roteiro de entrevista, critériosSimIdem
Currículo com nome, e-mail, telefone, endereçoNãoDado pessoal de terceiro; sanitize antes
Currículo sanitizado (experiência e competências)Sim, com cuidadoCombinação de dados ainda pode reidentificar
Anotações de entrevista com nomeSanitizadoCANDIDATO A, CANDIDATO B
Foto do candidatoNuncaNem para a IA, nem na triagem — é vetor direto de viés
Dado de saúde, laudo de deficiênciaNuncaDado sensível, regime mais rígido
Autodeclaração racial de programa afirmativoNuncaSensível e coletado para finalidade específica

Sanitizar sem perder o que importa

Currículo colado direto
Analisa esse currículo pra vaga:

MARIANA SOUZA SANTOS
34 anos, casada, 2 filhos
Rua das Acácias 220, Jardim Ângela, São Paulo
[email protected] · (11) 98877-6655
Formada em 2013 pela Universidade [X]
...

Nome, idade, estado civil, filhos, endereço, contato — de uma pessoa real, para uma ferramenta de terceiro. E cada um desses campos é um vetor de viés que você acabou de alimentar.

Só o que interessa à avaliação
Avalia esta trajetória contra as competências da vaga.

CANDIDATO A
- 8 anos em controladoria, sendo 4 em empresa de porte similar
- Construiu do zero o modelo de custos da operação anterior
- Reduziu o fechamento mensal de 5 para 2 dias
- SQL: extrai relatórios sem apoio de TI
- Já apresentou resultados para diretoria (frequência mensal)

Competências e escala da vaga: [cole a ficha]

A avaliação fica sobre competência. Nome, idade, estado civil, endereço e instituição — todos os vetores de viés — não entraram.

A diferença: Sanitizar aqui faz duas coisas ao mesmo tempo: protege o dado pessoal e melhora a avaliação, porque remove exatamente os campos que produzem viés. É o raro caso em que conformidade e qualidade apontam para o mesmo lado.

Decisão automatizada e o direito de revisão

A LGPD garante ao titular o direito de solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses — e recrutamento afeta.

Na prática isso significa três coisas: nenhuma eliminação deve acontecer sem decisão humana; o critério precisa estar escrito para poder ser explicado; e se o candidato pedir, você precisa conseguir dizer por que ele não avançou. "O sistema pontuou baixo" não é uma explicação.

Pergunta do candidatoResposta que você precisa conseguir dar
"Por que fui eliminado?""Na competência X, avaliamos nível 2; o mínimo da vaga era 3"
"Quem decidiu?""Eu, com base na rubrica escrita antes do processo"
"Meus dados foram usados como?""Para avaliar aderência a estas competências; guardados por X meses"
"Posso pedir revisão?""Sim — e existe um processo para isso"
ArmadilhaO banco de talentos que virou depósito

Currículos guardados "para futuras oportunidades" por tempo indeterminado são um passivo. O candidato precisa saber que ficaram, por quanto tempo, e como pedir exclusão.

Defina um prazo de retenção (12 ou 24 meses é o mais comum), avise na candidatura, e apague de verdade quando vencer — inclusive das planilhas paralelas e das conversas de IA onde os dados foram colados.

Como perceber: Você não sabe dizer quantos currículos a sua empresa guarda nem desde quando.

Você leva daquiRegra de uso de IA no recrutamento

Uma página que protege o candidato, a empresa e você.

# Regra de uso de IA no recrutamento — [nome], [data]

## Ferramenta
- Homologada: [nome / "perguntar ao jurídico/DPO"]
- Conta: [corporativa / pessoal]
- Uso do conteúdo para treinamento: [desativado / verificar]

## Uso sem restrição
- Escrever e revisar descrição de vaga
- Gerar perguntas de entrevista a partir das competências
- Revisar tom de um feedback antes de enviar
- Organizar minhas anotações (sem nomes)

## Sanitizo antes
- Trajetória profissional → CANDIDATO A, sem nome/idade/endereço/
  instituição/estado civil
- Anotações de entrevista → sem nome

## Nunca uso
- Foto de candidato, em nenhuma etapa
- Dado de saúde, deficiência, autodeclaração racial
- Currículo completo colado
- Sistema que ELIMINA candidato sem decisão minha

## Sempre garanto
- Critério escrito antes de ver candidatos
- Registro do motivo de cada corte, com a competência e o nível
- Capacidade de explicar qualquer decisão ao candidato
- Prazo de retenção: [X] meses, avisado na candidatura

## Se vazar
1. Avisar [DPO / jurídico]
2. Registrar o que saiu e de quantos titulares
3. Avaliar comunicação aos titulares

Onde guardar: Junto da ficha de vaga, e compartilhada com quem mais entrevista.

Checagem antes de seguir
  • Nenhum currículo completo foi colado numa ferramenta.
  • Nenhuma foto foi usada em nenhuma etapa.
  • Toda eliminação teve decisão humana registrada.
  • Consigo explicar qualquer corte citando competência e nível.
  • Existe prazo de retenção definido e avisado.
Em uma frase
  • Sanitizar o currículo protege o dado e melhora a avaliação — remove justamente os campos que produzem viés.

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